Một hệ thống quản lý bán hàng Omni-channel là một công cụ nhằm mục tiêu cải thiện trình độ dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp. Hệ thống này tích hợp sự kết nối các kênh bán hàng khác nhau thành một cơ chế thống nhất. Điều này mang lại thời cơ cho doanh nghiệp. Cả